هنر مذاکره: تجربیات ناب از نی نی سایت
مذاکره، مهارتی کلیدی در تمام جنبههای زندگی است. از خرید روزانه گرفته تا معاملات بزرگ تجاری، توانایی مذاکره کردن میتواند تفاوت چشمگیری ایجاد کند. در این پست، نگاهی میاندازیم به تجربیات کاربران نی نی سایت در زمینهی مذاکره و درسهایی که میتوان از آنها آموخت.
این تجربیات، عصارهی گفتگوهای متعدد و تبادل نظر بین مادران و زنان خانهداری است که در موقعیتهای مختلف، از پس انداز کردن در خرید گرفته تا چانهزنی با همسر، مهارت مذاکره خود را به کار گرفتهاند.
- ✅
شناخت نیاز طرف مقابل:
قبل از شروع مذاکره، سعی کنید نیازها و خواستههای طرف مقابل را درک کنید. - ✅
آمادهسازی و تحقیق:
قبل از مذاکره، اطلاعات کافی در مورد موضوع و شرایط داشته باشید. - ✅
تعیین هدف مشخص:
بدانید دقیقا چه چیزی میخواهید به دست آورید. - ✅
آرامش و اعتماد به نفس:
در طول مذاکره، آرامش خود را حفظ کنید و با اعتماد به نفس صحبت کنید. - ✅
گوش دادن فعال:
به دقت به حرفهای طرف مقابل گوش دهید و سعی کنید دیدگاه او را درک کنید. - ✅
زبان بدن مناسب:
از زبان بدن مناسب برای نشان دادن علاقه و احترام استفاده کنید. - ✅
انعطافپذیری:
آمادگی برای مصالحه و انعطافپذیری داشته باشید. - ✅
ارائه پیشنهادات هوشمندانه:
پیشنهادات خود را به گونهای ارائه دهید که برای طرف مقابل جذاب باشد. - ✅
بهرهگیری از اهرمهای فشار:
در صورت نیاز، از اهرمهای فشار به طور موثر استفاده کنید (البته با حفظ احترام). - ✅
تمرکز بر منافع مشترک:
به دنبال یافتن منافع مشترکی باشید که میتواند به یک توافق برد-برد منجر شود. - ✅
پرهیز از جدال و عصبانیت:
از جر و بحث و عصبانیت دوری کنید. - ✅
داشتن گزینه جایگزین (BATNA):
قبل از مذاکره، یک گزینه جایگزین برای خود داشته باشید تا در صورت عدم توافق، مجبور به پذیرش شرایط نامطلوب نباشید. - ✅
تخفیف گرفتن ماهرانه:
در خرید، حتما برای تخفیف گرفتن تلاش کنید. - ✅
بهرهگیری از تکنیک سکوت:
گاهی سکوت کردن بعد از ارائه یک پیشنهاد، میتواند تاثیر مثبتی داشته باشد. - ✅
نوشتن توافقنامه:
پس از رسیدن به توافق، حتما آن را به صورت مکتوب درآورید.
با به کارگیری این اصول، میتوانید در موقعیتهای مختلف، به نتایج مطلوبتری دست پیدا کنید.
مهارت مذاکره: گنجینه تجربیات نی نی سایتیها
مذاکره، مهارتی کلیدی در زندگی شخصی و حرفهای است. از چانهزنی سر قیمت یک کالا در بازار گرفته تا مذاکره برای ارتقای شغلی، همه جا به این مهارت نیاز داریم. در این پست، با خلاصه ۱۵ تجربه ارزشمند از کاربران نی نی سایت در زمینه مذاکره آشنا میشویم.
1. تعیین هدف قبل از مذاکره
قبل از شروع هر مذاکرهای، دقیقاً مشخص کنید که چه میخواهید به دست آورید. اهداف خود را اولویتبندی کنید تا در صورت نیاز، بتوانید انعطافپذیر باشید. مثال: در مذاکره با همسرتان برای تقسیم وظایف خانه، هدف اصلیتان ایجاد تعادل در کارها باشد. لیست کارها و سهم هر کس را مشخص کنید. تجربه نی نی سایتی: “من همیشه قبل از خرید جهیزیه لیست دقیقی از وسایل و قیمتها تهیه میکردم. این کار باعث میشد کمتر تحت تاثیر فروشنده قرار بگیرم. “کلیدواژه: تعیین هدف، اولویتبندی، انعطافپذیریتکنیک: لیست کردن اهداف و تعیین حداقل و حداکثر خواستهها. نکته: هدف باید واقعبینانه و قابل دستیابی باشد. مثال: در مذاکره برای افزایش حقوق، تحقیق کنید که میانگین حقوق افراد با تجربه و مهارت شما در شرکتهای مشابه چقدر است.
2. شناخت طرف مقابل
سعی کنید تا حد امکان اطلاعاتی درباره طرف مقابل به دست آورید. شناخت نیازها، انگیزهها و نقاط ضعف و قوت او به شما کمک میکند تا استراتژی مناسبتری را انتخاب کنید. مثال: قبل از مذاکره با مدیرتان، سعی کنید بفهمید او به چه چیزهایی اهمیت میدهد. آیا او به نتیجه کار بیشتر اهمیت میدهد یا به فرآیند انجام آن؟تجربه نی نی سایتی: “وقتی میخواستم از صاحبخانه تخفیف بگیرم، متوجه شدم که او به دنبال مستأجری مطمئن است. من هم بر این نکته تاکید کردم که همیشه اجاره را سر وقت پرداخت میکنم. “کلیدواژه: شناخت طرف مقابل، نیازها، انگیزههاتکنیک: پرسیدن سوالات باز و گوش دادن فعال. نکته: به زبان بدن طرف مقابل توجه کنید. مثال: اگر طرف مقابل در حین مذاکره دائماً عصبی به نظر میرسد، شاید تحت فشار است و نیاز به استراحت دارد.
3. آمادگی کامل
قبل از مذاکره، تمام اطلاعات و مدارک مورد نیاز را جمعآوری کنید. هر چه آمادگی بیشتری داشته باشید، اعتماد به نفس بیشتری خواهید داشت و احتمال موفقیت شما بیشتر میشود. مثال: در مذاکره برای خرید یک خودرو، اطلاعات دقیقی درباره قیمت خودرو در بازار، آپشنها و شرایط گارانتی به دست آورید. تجربه نی نی سایتی: “قبل از مصاحبه استخدامی، حسابی در مورد شرکت تحقیق کردم و سوالات احتمالی را تمرین کردم. این کار باعث شد خیلی مسلطتر باشم. “کلیدواژه: آمادگی، اطلاعات، مدارکتکنیک: تهیه چک لیست از اطلاعات مورد نیاز. نکته: خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و فکر کنید او چه سوالاتی ممکن است بپرسد. مثال: اگر میخواهید از بانک وام بگیرید، پیشبینی کنید که بانک چه مدارکی از شما میخواهد.
4. ایجاد رابطه
سعی کنید قبل از شروع مذاکره، یک رابطه دوستانه با طرف مقابل برقرار کنید. ایجاد اعتماد و صمیمیت میتواند روند مذاکره را تسهیل کند. مثال: قبل از شروع مذاکره با همکارتان، کمی درباره تعطیلات آخر هفته او صحبت کنید. تجربه نی نی سایتی: “من همیشه سعی میکنم با فروشندهها سلام و احوالپرسی گرمی داشته باشم. این کار باعث میشود راحتتر تخفیف بگیرم. “کلیدواژه: ایجاد رابطه، اعتماد، صمیمیتتکنیک: پیدا کردن نقاط مشترک و صحبت درباره موضوعات مورد علاقه طرف مقابل. نکته: مراقب باشید که رابطه دوستانه شما باعث نشود که از اهداف خود دور شوید. مثال: با همکارتان دوست باشید، اما در مورد تقسیم کارها قاطعانه عمل کنید.
5. گوش دادن فعال
به دقت به حرفهای طرف مقابل گوش دهید و سعی کنید منظور او را به درستی درک کنید. سوال بپرسید و از او بخواهید که توضیحات بیشتری ارائه دهد. مثال: اگر طرف مقابل به شما میگوید که نمیتواند قیمت را کاهش دهد، از او بپرسید که دلیلش چیست. تجربه نی نی سایتی: “من یاد گرفتم که موقع مذاکره بیشتر گوش کنم و کمتر حرف بزنم. این کار باعث میشود اطلاعات بیشتری به دست بیاورم. “کلیدواژه: گوش دادن فعال، درک، سوالتکنیک: خلاصه کردن حرفهای طرف مقابل و تکرار آن با کلمات خودتان. نکته: به زبان بدن طرف مقابل هم توجه کنید. مثال: اگر طرف مقابل در حین صحبت کردن دستانش را میبندد، شاید احساس راحتی نمیکند.
6. بهرهگیری از سوالات باز
به جای پرسیدن سوالات بسته که فقط با “بله” یا “خیر” قابل پاسخ هستند، از سوالات باز استفاده کنید که طرف مقابل را تشویق به صحبت کردن و ارائه اطلاعات بیشتر کند. مثال: به جای اینکه بپرسید “آیا میتوانید قیمت را کاهش دهید؟” بپرسید “چه عواملی بر قیمت این محصول تاثیر میگذارند؟”تجربه نی نی سایتی: “من متوجه شدم که وقتی از سوالات باز استفاده میکنم، فروشندهها اطلاعات بیشتری در مورد محصول به من میدهند. “کلیدواژه: سوالات باز، اطلاعات، تشویقتکنیک: بهرهگیری از کلمات پرسشی “چه”، “چرا”، “چگونه”، “کجا” و “چه کسی”. نکته: سوالات خود را به گونهای مطرح کنید که طرف مقابل احساس نکند تحت فشار است. مثال: به جای اینکه بپرسید “چرا اینقدر گران میفروشید؟” بپرسید “چه عواملی باعث شده که قیمت این محصول اینقدر بالا باشد؟”
7. حفظ آرامش
حتی اگر مذاکره به خوبی پیش نمیرود، سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و از عصبانیت و پرخاشگری خودداری کنید. حفظ خونسردی به شما کمک میکند تا منطقیتر فکر کنید و تصمیمات بهتری بگیرید. مثال: اگر طرف مقابل حرف نامربوطی زد، به جای اینکه عصبانی شوید، سعی کنید با خونسردی به او پاسخ دهید. تجربه نی نی سایتی: “من یاد گرفتم که وقتی عصبانی میشوم، بهتر است مذاکره را متوقف کنم و بعداً دوباره شروع کنم. “کلیدواژه: آرامش، خونسردی، منطقتکنیک: تمرین تنفس عمیق و شمارش معکوس. مثال: اگر متوجه شدید که مذاکره به بن بست رسیده است، پیشنهاد دهید که یک میانجی وارد مذاکره شود.
8. انعطاف پذیری
در مذاکره، همیشه آماده باشید که انعطافپذیر باشید و در صورت لزوم، از مواضع خود عقبنشینی کنید. انعطافپذیری به شما کمک میکند تا به یک توافق برد-برد دست پیدا کنید. مثال: اگر نمیتوانید قیمت را به میزان دلخواه خود کاهش دهید، سعی کنید از طرف مقابل امتیاز دیگری بگیرید، مثلاً گارانتی بیشتر یا خدمات پس از فروش بهتر. تجربه نی نی سایتی: “من فهمیدم که گاهی اوقات بهتر است از بخشی از خواستههای خود صرفنظر کنم تا به یک توافق کلی برسم. “کلیدواژه: انعطاف پذیری، توافق برد-برد، امتیازتکنیک: تعیین محدودههای قابل قبول و غیرقابل قبول قبل از مذاکره. مثال: در مذاکره با فرزندتان برای انجام تکالیف، به او اجازه دهید که زمان انجام تکالیف را خودش انتخاب کند.
9. ارائه پیشنهاد متقابل
به جای اینکه فقط روی خواستههای خود پافشاری کنید، سعی کنید به طرف مقابل نیز پیشنهادی ارائه دهید که برای او جذاب باشد.ارائه پیشنهاد متقابل به شما کمک میکند تا به یک توافق منصفانه دست پیدا کنید.مثال: اگر از کارفرمای خود درخواست افزایش حقوق دارید، به او پیشنهاد دهید که در ازای افزایش حقوق، مسئولیتهای بیشتری را بپذیرید.تجربه نی نی سایتی: “من یاد گرفتم که وقتی به طرف مقابل چیزی پیشنهاد میکنم، او هم بیشتر تمایل دارد با من همکاری کند.“کلیدواژه: پیشنهاد متقابل، توافق منصفانه، همکاریتکنیک: فکر کردن به منافع طرف مقابل و ارائه پیشنهادی که به نفع او نیز باشد.
نکته: پیشنهادات خود را به گونهای ارائه دهید که طرف مقابل احساس نکند تحت فشار است.
مثال: به جای اینکه بگویید “اگر به من حقوق بیشتری ندهید، استعفا میدهم” بگویید “من فکر میکنم که با توجه به مهارتها و تجربهام، استحقاق دریافت حقوق بیشتری را دارم.اگر حقوق من افزایش یابد، میتوانم با انگیزه بیشتری در شرکت کار کنم و نتایج بهتری کسب کنم.“
10. بهرهگیری از زبان بدن مناسب
زبان بدن شما میتواند تاثیر زیادی بر روند مذاکره داشته باشد. سعی کنید از زبان بدن مناسبی استفاده کنید که نشان دهنده اعتماد به نفس، احترام و صداقت شما باشد. مثال: هنگام صحبت کردن، به چشمان طرف مقابل نگاه کنید، صاف بنشینید و از حرکات دست برای تاکید بر نکات مهم استفاده کنید. تجربه نی نی سایتی: “من متوجه شدم که وقتی با اعتماد به نفس و با زبان بدن مناسب صحبت میکنم، تاثیر بیشتری روی طرف مقابل میگذارم. “کلیدواژه: زبان بدن، اعتماد به نفس، احترام، صداقتتکنیک: تمرین زبان بدن در مقابل آینه. نکته: به زبان بدن طرف مقابل هم توجه کنید. مثال: اگر طرف مقابل دستانش را به سینه زده است، شاید احساس ناراحتی میکند و نیاز به ایجاد یک فضای صمیمیتر دارید.
11. شناخت نقاط قوت و ضعف خود
دانستن نقاط قوت و ضعف خود در مذاکره به شما کمک میکند تا استراتژی مناسبتری را انتخاب کنید و از اشتباهات احتمالی جلوگیری کنید.اگر میدانید که در یک زمینه خاص ضعف دارید، سعی کنید قبل از مذاکره خودتان را برای آن آماده کنید.مثال: اگر میدانید که در چانهزنی مهارت ندارید، قبل از خرید یک کالا، قیمت آن را در چند فروشگاه مختلف بررسی کنید و به یک قیمت مشخص در ذهن خود برسید.تجربه نی نی سایتی: “من فهمیدم که وقتی نقاط ضعف خود را میشناسم، میتوانم از دیگران کمک بگیرم یا از قبل برای مقابله با آنها آماده شوم.
“کلیدواژه: نقاط قوت و ضعف، استراتژی، آمادگیتکنیک: پرسیدن بازخورد از دوستان و همکاران درباره عملکرد خود در مذاکرات قبلی.
نکته: نقاط قوت خود را برجسته کنید و سعی کنید نقاط ضعف خود را پنهان کنید.مثال: اگر در ارائه اطلاعات فنی مهارت دارید، در مذاکره با مشتریان، بر این جنبه از کار خود تاکید کنید.
12. مستندسازی توافقات
پس از رسیدن به توافق، حتماً تمام توافقات را به صورت مکتوب ثبت کنید و از طرف مقابل بخواهید که آن را امضا کند. این کار از بروز اختلافات احتمالی در آینده جلوگیری میکند. مثال: در هنگام اجاره یک خانه، تمام توافقات مربوط به قیمت اجاره، زمان پرداخت، تعمیرات و سایر موارد را در قرارداد اجاره قید کنید. تجربه نی نی سایتی: “من یاد گرفتم که هیچوقت به توافقات شفاهی اعتماد نکنم و همیشه همه چیز را به صورت کتبی ثبت کنم. “کلیدواژه: مستندسازی، توافقات، اختلافاتتکنیک: بهرهگیری از الگوهای قرارداد آماده و مشاوره با یک وکیل در صورت لزوم. نکته: مطمئن شوید که تمام بندهای قرارداد را به دقت مطالعه کردهاید و از معنای آنها آگاه هستید. مثال: اگر در قرارداد اجاره بندی وجود دارد که متوجه آن نمیشوید، از صاحبخانه بخواهید که آن را برای شما توضیح دهد.
13. حفظ روابط بلندمدت
حتی اگر در مذاکره به تمام خواستههای خود نرسیدید، سعی کنید رابطه خود را با طرف مقابل حفظ کنید.حفظ روابط بلندمدت میتواند در آینده فرصتهای جدیدی را برای شما ایجاد کند.مثال: اگر در مذاکره با یک تامینکننده نتوانستید قیمت را به میزان دلخواه خود کاهش دهید، باز هم با او به خوبی رفتار کنید و به او اطلاع دهید که همچنان به همکاری با او علاقهمند هستید.تجربه نی نی سایتی: “من فهمیدم که گاهی اوقات بهتر است از یک سود کوتاهمدت صرفنظر کنم تا یک رابطه بلندمدت را حفظ کنم.
“کلیدواژه: روابط بلندمدت، فرصتهای جدید، همکاریتکنیک: تشکر از طرف مقابل بابت زمانی که برای مذاکره صرف کرده است و ابراز امیدواری برای همکاری در آینده.
مثال: پس از اتمام مذاکره با یک مشتری، با او تماس بگیرید و از او بپرسید که آیا از محصول یا خدمات شما راضی است.
14. تمرین و تکرار
مهارت مذاکره یک مهارت اکتسابی است که با تمرین و تکرار بهبود مییابد. سعی کنید تا حد امکان در موقعیتهای مختلف مذاکره شرکت کنید و از تجربیات خود درس بگیرید. مثال: میتوانید با دوستان و خانواده خود تمرین کنید یا در دورههای آموزشی مذاکره شرکت کنید. تجربه نی نی سایتی: “من با هر بار مذاکره، چیز جدیدی یاد میگیرم و احساس میکنم که مهارتهایم در حال پیشرفت هستند. “کلیدواژه: تمرین، تکرار، بهبودتکنیک: ثبت تجربیات خود در مذاکرات مختلف و بررسی نقاط قوت و ضعف خود. نکته: از اشتباهات خود نترسید و از آنها به عنوان فرصتی برای یادگیری استفاده کنید. مثال: اگر در یک مذاکره اشتباهی مرتکب شدید، سعی کنید تحلیل کنید که چه عواملی باعث آن اشتباه شدهاند و چگونه میتوانید از تکرار آن در آینده جلوگیری کنید.
15. شناخت ارزش خود
15 نکته طلایی مذاکره از زبان خانمهای خانهدار نی نی سایت!
به ارزش خود آگاه باشید و به تواناییهای خود اعتماد داشته باشید.اگر به خودتان باور داشته باشید، میتوانید در مذاکره با اعتماد به نفس بیشتری عمل کنید و به نتایج بهتری دست پیدا کنید.مثال: قبل از مذاکره برای افزایش حقوق، تمام دستاوردها و مهارتهای خود را لیست کنید و به این فکر کنید که چه ارزشی برای شرکت ایجاد میکنید.تجربه نی نی سایتی: “من فهمیدم که وقتی به خودم ایمان دارم، میتوانم از حقوق خود دفاع کنم و به خواستههایم برسم.“کلیدواژه: ارزش خود، اعتماد به نفس، تواناییهاتکنیک: تهیه لیستی از دستاوردها و نقاط قوت خود.
مثال: اگر در یک مصاحبه شغلی به شما پیشنهاد حقوق کمتری از آنچه انتظار دارید داده شد، به ارزش خود ایمان داشته باشید و برای دریافت حقوق مناسب مذاکره کنید.
مذاکره فقط برای جلسات کاری نیست!زندگی روزمره ما پر از موقعیتهایی است که نیاز به مهارت مذاکره داریم.از خرید روزانه تا تربیت فرزندان، همه جا به کارمان میآید.برای همین، گشتی در نی نی سایت زدیم تا ببینیم خانمهای خانهدار چه تجربههایی در این زمینه دارند و چه نکتههای ارزشمندی میتوان از آنها آموخت.در اینجا 15 مورد از بهترین نکات ارائه شده را با هم مرور میکنیم:
1. شناسایی نیاز طرف مقابل
قبل از هر چیز، سعی کنید بفهمید طرف مقابل دقیقاً چه چیزی میخواهد و چه چیزی برایش مهم است. این کار به شما کمک میکند تا پیشنهادهایی ارائه دهید که برای او جذاب باشد. به عنوان مثال، اگر با فرزندتان در مورد تکالیفش مذاکره میکنید، بفهمید چرا نمیخواهد تکالیفش را انجام دهد. شاید خسته است، شاید تکلیف را دوست ندارد، یا شاید به کمک شما نیاز دارد. با فهمیدن دلیل اصلی، میتوانید راه حل بهتری پیدا کنید.
2. آمادهسازی قبل از مذاکره
بدون آمادگی وارد مذاکره نشوید! اطلاعات لازم را جمعآوری کنید و اهداف خود را مشخص کنید. بدانید چه چیزی برای شما قابل قبول است و از چه چیزی نمیتوانید چشمپوشی کنید. اگر برای خرید خانه مذاکره میکنید، در مورد قیمت خانههای مشابه در منطقه تحقیق کنید و بودجه خود را مشخص کنید.
3. حفظ آرامش و خونسردی
مذاکره میتواند استرسزا باشد، اما حفظ آرامش کلید موفقیت است. عصبانیت و پرخاشگری نه تنها کمکی نمیکند، بلکه ممکن است باعث شکست مذاکره شود. اگر احساس میکنید عصبانی شدهاید، چند نفس عمیق بکشید و سعی کنید خودتان را کنترل کنید.
4. گوش دادن فعال
فقط حرف نزنید، گوش هم بدهید! به حرفهای طرف مقابل با دقت گوش کنید و سعی کنید منظور او را به درستی درک کنید. سوال بپرسید و مطمئن شوید که درست فهمیدهاید. با این کار، به طرف مقابل نشان میدهید که به او احترام میگذارید و به حرفهایش اهمیت میدهید.
5. زبان بدن مثبت
زبان بدن شما میتواند تأثیر زیادی بر نتیجه مذاکره داشته باشد. از زبان بدن مثبت استفاده کنید، مثل تماس چشمی، لبخند و حالت بدنی باز. این کار به طرف مقابل نشان میدهد که شما صادق و قابل اعتماد هستید.
6. پیدا کردن نقاط مشترک
سعی کنید نقاط مشترک با طرف مقابل را پیدا کنید و روی آنها تمرکز کنید. این کار به ایجاد یک فضای مثبت و سازنده کمک میکند. حتی اگر در مورد همه چیز توافق ندارید، پیدا کردن چند نقطه مشترک میتواند به شما کمک کند تا به یک راه حل قابل قبول برای هر دو طرف برسید.
7. ارائه راه حل های جایگزین
به جای اینکه فقط روی یک راه حل پافشاری کنید، چند راه حل جایگزین ارائه دهید. این کار به طرف مقابل نشان میدهد که شما انعطافپذیر هستید و به دنبال یک راه حل برد-برد هستید. اگر با فرزندتان در مورد زمان بازی کردن مذاکره میکنید، به جای اینکه فقط بگویید “نه، الان وقت بازی نیست”، پیشنهاد دهید که بعد از انجام تکالیفش بازی کند.
8. بهرهگیری از زبان مثبت
از زبان مثبت و سازنده استفاده کنید. به جای اینکه بگویید “نمیتوانم”، بگویید “چگونه میتوانم”. به جای اینکه بگویید “این غیرممکن است”، بگویید “بیایید ببینیم چه کاری میتوانیم انجام دهیم”.
9. پرسیدن سوالات باز
به جای پرسیدن سوالات بسته که فقط با “بله” یا “نه” پاسخ داده میشوند، سوالات باز بپرسید که طرف مقابل را تشویق به صحبت کردن و توضیح دادن کند. به جای اینکه بپرسید “آیا این قیمت برای شما مناسب است؟”، بپرسید “چه قیمتی برای شما مناسب است؟”.
10. صبر و حوصله
مذاکره ممکن است زمانبر باشد. صبر و حوصله داشته باشید و انتظار نداشته باشید که همه چیز به سرعت حل شود. گاهی اوقات لازم است چند بار با طرف مقابل ملاقات کنید و در مورد جزئیات مختلف بحث کنید تا به یک توافق برسید.
11. حفظ احترام
حتی اگر با طرف مقابل اختلاف نظر دارید، همیشه به او احترام بگذارید. از توهین و تحقیر خودداری کنید.
12. توافقات کتبی
بعد از رسیدن به توافق، حتماً آن را به صورت کتبی ثبت کنید. این کار از بروز سوء تفاهم و اختلاف در آینده جلوگیری میکند. مطمئن شوید که هر دو طرف توافقنامه را امضا کردهاند.
13. انعطاف پذیری
آماده باشید تا در صورت لزوم، امتیازاتی بدهید. مذاکره یک فرآیند داد و ستد است و هر دو طرف باید برای رسیدن به توافق، انعطاف پذیر باشند. تعیین کنید که حاضر به چه امتیازاتی هستید و در چه زمینههایی نمیتوانید کوتاه بیایید.
14. تمرکز بر منافع بلند مدت
در حین مذاکره، فقط به منافع کوتاه مدت فکر نکنید. سعی کنید به منافع بلند مدت هم توجه داشته باشید. گاهی اوقات، کوتاه آمدن در یک مورد کوچک میتواند به ایجاد یک رابطه قوی و پایدار منجر شود که در آینده برای شما سودمند خواهد بود.
15. درخواست کمک
اگر در مذاکره به مشکل برخوردید، از دیگران کمک بگیرید. از یک دوست، یک همکار یا یک مشاور متخصص کمک بگیرید. گاهی اوقات، یک دیدگاه بیرونی میتواند به شما کمک کند تا راه حلهای جدیدی پیدا کنید.
