چطور از ایجاد سوء تفاهمهای عمدی در روابط جلوگیری کنیم؟
ایجاد سوء تفاهم، چه سهوی و چه عمدی، میتواند به روابط آسیب جدی وارد کند. سوء تفاهمهای عمدی، مخصوصا، نه تنها اعتماد را از بین میبرند، بلکه میتوانند باعث ایجاد کینه و خصومت شوند. در این مقاله، 22 نکته برای جلوگیری از ایجاد چنین سوء تفاهمهایی را بررسی میکنیم. با عمل کردن به این موارد، میتوانید روابط سالمتر و شفافتری داشته باشید:
- ✅
شفافیت را در اولویت قرار دهید:
در بیان افکار و احساسات خود صادق و صریح باشید. از ابهام پرهیز کنید. - ✅
سوال بپرسید:
اگر چیزی را متوجه نشدید، از پرسیدن خجالت نکشید. سوالات واضح و مشخص بپرسید. - ✅
به صحبتهای طرف مقابل خوب گوش دهید:
فعالانه گوش دهید و سعی کنید منظور واقعی او را درک کنید. - ✅
پیشداوری نکنید:
قبل از اینکه حرفهای طرف مقابل را کامل بشنوید، قضاوت نکنید و فرضیات نادرست نسازید. - ✅
از سوء برداشتها آگاه باشید:
به این فکر کنید که چگونه ممکن است حرفهای شما به اشتباه تعبیر شوند و سعی کنید از آن اشتباهات جلوگیری کنید. - ✅
از کلمات مبهم و دوپهلو خودداری کنید:
سعی کنید از کلماتی استفاده کنید که معنی مشخص و واضحی داشته باشند. - ✅
به زمینه توجه کنید:
معنای یک جمله میتواند بسته به شرایط و موقعیت تغییر کند. به این زمینه توجه داشته باشید. - ✅
احساسات خود را کنترل کنید:
هنگام صحبت کردن، احساسات خود را کنترل کنید و از گفتن حرفهایی که بعداً پشیمان میشوید، خودداری کنید. - ✅
منتقد سازنده باشید:
اگر میخواهید انتقاد کنید، به جای سرزنش، راهحل ارائه دهید و به جنبههای مثبت نیز اشاره کنید. - ✅
از لحن مناسب استفاده کنید:
لحن صدای شما میتواند تأثیر زیادی بر نحوه درک صحبتهایتان داشته باشد. لحنی دوستانه و محترمانه داشته باشید. - ✅
به تفاوتهای فرهنگی احترام بگذارید:
تفاوتهای فرهنگی میتواند منجر به سوء تفاهم شود. به این تفاوتها آگاه باشید و به آنها احترام بگذارید. - ✅
از طعنه و کنایه دوری کنید:
طعنه و کنایه میتوانند باعث ایجاد ناراحتی و سوء تفاهم شوند. - ✅
از تعمیم دادن خودداری کنید:
از تعمیم دادن تجربیات خود به دیگران خودداری کنید. هر فردی دیدگاه و تجربههای خاص خود را دارد. - ✅
از برچسب زدن پرهیز کنید:
از برچسب زدن به افراد خودداری کنید. برچسبها میتوانند باعث ایجاد پیشداوری و سوء تفاهم شوند. - ✅
مسئولیتپذیر باشید:
اگر باعث ایجاد سوء تفاهم شدید، مسئولیت آن را بپذیرید و عذرخواهی کنید. - ✅
به دنبال حل مسئله باشید، نه اثبات حقانیت:
هدف شما باید حل مسئله باشد، نه اثبات اینکه حق با شماست. - ✅
گذشته را رها کنید:
درباره اشتباهات گذشته مدام صحبت نکنید و سعی کنید روی زمان حال و آینده تمرکز کنید. - ✅
اعتماد سازی کنید:
با عمل به وعده ها و نشان دادن صداقت، اعتماد طرف مقابل را جلب کنید. - ✅
ارتباط غیرکلامی را بشناسید:
زبان بدن و نشانه های غیرکلامی دیگران را درک کنید تا بتوانید منظور واقعی آنها را تشخیص دهید. - ✅
در صورت لزوم از یک واسطه کمک بگیرید:
اگر نمی توانید به تنهایی سوء تفاهم را برطرف کنید، از یک دوست یا مشاور بی طرف کمک بگیرید. - ✅
از رسانه های اجتماعی با احتیاط استفاده کنید:
پیام های متنی و پست های رسانه های اجتماعی میتوانند به راحتی سوء تعبیر شوند. در بهرهگیری از آنها دقت کنید.
با تلاش و آگاهی، میتوانید روابط خود را بهبود بخشید و از ایجاد سوء تفاهمهای عمدی جلوگیری کنید.
1. شفاف و واضح صحبت کنید.
از به کار بردن جملات مبهم و چند پهلو خودداری کنید. هرچه منظورتان را روشنتر بیان کنید، احتمال سوء تفاهم کمتر میشود. از اصطلاحات و کلماتی که ممکن است طرف مقابل معنای آن را نداند پرهیز کنید و در صورت نیاز، توضیح دهید. مطمئن شوید لحن صدایتان با پیامی که میخواهید منتقل کنید همخوانی داشته باشد. برای اطمینان از درک صحیح، از طرف مقابل بخواهید منظورتان را با زبان خودش خلاصه کند. به جای بهرهگیری از کنایه، مستقیما منظور خود را بیان کنید. در مورد احساسات و نیازهای خود به صراحت صحبت کنید. از زبان بدن آگاه باشید و مراقب باشید که پیامی متناقض با کلامتان منتقل نکند.
2. به لحن و زبان بدن خود توجه کنید.
حتی اگر کلمات شما بیعیب و نقص باشند، لحن صدا و زبان بدنتان میتوانند پیام متفاوتی را منتقل کنند. مراقب باشید که لحنتان دوستانه و زبان بدنتان باز و پذیرنده باشد. از قوز کردن، اخم کردن یا تماس چشمی نداشتن که میتواند نشانهای از عدم صداقت یا بیعلاقگی باشد، خودداری کنید. به واکنشهای طرف مقابل توجه کنید و در صورت لزوم لحن و زبان بدن خود را تنظیم کنید. لبخند بزنید و سعی کنید فضایی صمیمانه ایجاد کنید. حفظ تماس چشمی مناسب میتواند نشانهی صداقت و احترام باشد. سعی کنید با زبان بدن طرف مقابل هماهنگ شوید (mirroring) تا حس نزدیکی بیشتری ایجاد کنید.
3. فعالانه گوش دهید.
به جای اینکه فقط منتظر نوبت خود برای صحبت کردن باشید، واقعاً به آنچه طرف مقابل میگوید گوش دهید. تمام توجه خود را به او معطوف کنید و سعی کنید دیدگاه او را درک کنید. از قضاوت کردن یا قطع کردن صحبتهای او خودداری کنید. به احساساتی که در پشت کلمات او پنهان شدهاند توجه کنید. از دادن نصیحتهای ناخواسته خودداری کنید، مگر اینکه از شما خواسته شده باشد. سعی کنید همدلی نشان دهید و خودتان را جای او بگذارید. 
از حواسپرتیها دوری کنید و تمام تمرکزتان را روی صحبتهای او بگذارید.
این رابطه سالم می خواد یا گره کور؟ اگه واقعا دوسش داری با شفافیت و گوش دادن مثل دو آدم بالغ رفتار کن نه دو بچه لوس. یه مشاور خوب می تونه کمک کنه راه میانرو پیدا کنی. در مورد نقش زبان بدن توی رابطه چیزی ننوشتی ولی خیلی مهمه. توضیح بده چطور می شه با کنترل احساسات از تبدیل حرفها به بمب جلوگیری کرد.
گاهی سوء تفاهم ها بیشتر از حرف ها، از اصلاح نشدن لحظه ای شکل می گیرند.